REKLAMAATIOT JA TAKUU
Kuljetusvauriot
- Varmista paketin saapumishetkellä paketin kunto
- Kirjaa mahdolliset vauriot välittömästi toimittajan kanssa rahtikirjaan
- Jos vaurion huomaat vasta toimituksen jälkeen, ota yhteyttä kuljetusyhtiöön ja tee vahinkoilmoitus.
Ilmoita myös meille vauriosta viiden päivän sisään osoitteeseen: tilaukset@edututor.fi
KULJETUSYHTIÖT
Matkahuolto
Pakettipalvelujen ilmainen neuvontapalvelu: 0800 132 582 ma-pe klo 8.00-18.00
Posti
www.posti.fi/henkiloasiakkaat/palaute/
Asiakaspalvelu: 0100 85160 (pvm/mpm, klo 9–15)
Postnord Logistics
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu (avoinna: ma-pe klo 7 – 18)
Puhelin: 020 690 399
asiakaspalvelu.fi@postnord.com
TAKUU
Takuuasioissa ole meihin yhteydessä, ja hoidamme asian.
YHTEYSTIEDOT
Asiakaspalvelu: +358 942 551 276 pvm/mpm (palvelemme arkisin klo 9-15)
Voit olla meihin myös yhteydessä yhteydenottolomakkeen kautta.
